vivo售后有记录吗?

vivo售后会保留维修记录，包括设备型号、故障描述、维修时间和更换零件等信息。用户通过官网或APP查询时，能看到历史服务记录。维修数据保存在vivo系统中，方便后续维修参考。同一设备多次维修时，工程师可查看历史记录，快速定位问题。

售后记录的作用

售后记录能确保维修连续性，避免重复检测。换新机时，旧机记录不会被同步到新设备。用户可申请删除个人维修记录，但设备信息仍会保留。维修记录帮助vivo分析产品问题，改进质量。售后网点全国联网，异地维修也能调取历史数据。