时间:01-19人气:24作者:徒手敬岁月
卖家店铺关闭但商品已送达,买家可以申请退款。商品完好无损的情况下,退款流程不受店铺状态影响。平台会优先保障消费者权益,款项会原路返回支付账户。买家需保留商品和快递单据作为凭证,联系客服提交退款申请。
退款注意事项
退款时效一般为签收后7天内,超期可能无法处理。若商品有损坏或与描述不符,需拍照留存证据。平台会介入调解,若卖家无法响应,退款会自动通过。买家也可选择退货退款,但需自行承担运费。建议及时查看退款进度,避免延误。
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