银行的柜台是什么职位?

银行柜员是银行最基础的岗位，负责存取款、转账、开户等日常业务。柜员需要熟练操作银行系统，准确处理客户请求，同时要遵守各项规章制度。这个岗位要求细心和耐心，因为涉及大量现金和重要数据。柜员还要学习识别假币，协助客户解决简单问题，是银行与客户直接接触的重要窗口。

柜员的工作内容

柜员每天要处理上百笔交易，包括现金收付、票据兑换、密码重置等。新柜员会先在模拟系统练习，通过考核才能正式上岗。柜员需每天核对账目，确保账款相符。遇到大额业务时，需要主管授权。柜员还要完成营销任务，比如推荐理财产品或信用卡。工作期间必须保持微笑服务，即使面对客户投诉也要保持专业态度。