时间:01-19人气:12作者:提拉米苏
消委能管银行,但权力有限。消费者委员会可以处理银行服务投诉,比如收费不合理、误导销售等。银行受银保监会监管,消委更多是调解角色。遇到纠纷,消委能协调双方,但最终处罚权在监管部门。消费者遇到问题,可先找消委,再向银保监会投诉。
消委与银行的监管关系
消委和银行监管机构分工不同。消委侧重消费者权益保护,银行监管机构负责行业规范。银行违规时,消委可以曝光案例,推动整改。比如霸王条款、暴力催收等问题,消委能介入调查。但罚款、吊销执照等处罚,需银保监会执行。消费者应同时利用两个渠道维权。
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