国美电器口碑怎么样可靠吗?

国美电器是国内老牌家电零售商，实体店覆盖全国，线上平台也有一定规模。消费者评价褒贬不一，部分用户认为价格实惠、品类齐全，但也有人吐槽售后服务慢、退换货麻烦。促销活动频繁，但需注意隐藏条款，部分商品价格波动大，建议比价后再入手。

口碑争议点

国美电器近年口碑两极分化，老顾客认可其品牌信誉，新用户则担心品控问题。实体店购物体验较好，但线上客服响应慢，物流配送偶尔延迟。家电安装服务收费不透明，额外费用较多。建议购买前查看近期评价，优先选择自营商品，保留购物凭证以备售后维权。