亚马逊被差评可以开case么嘛?

亚马逊被差评后可以开case申诉。卖家需通过卖家中心提交case，提供订单号、问题证据和解决方案。平台会根据证据评估，若差评涉及物流、产品缺陷等可移除。买家恶意差评也可申诉，但需提供聊天记录或截图证明。开case时需简洁说明情况，避免重复提交。

差评处理建议

卖家应主动联系买家解决问题，如退款或补发。积极沟通能降低差评影响，买家修改评价后平台会更新。日常优化产品描述和包装，减少因误解导致的差评。保持店铺评分高于4.5星，避免影响商品排名。处理差评要快速，避免其他买家看到负面反馈。