国际物流丢件找哪个部门?

国际物流丢件应联系物流公司的客服部门，提供运单号和收发货信息。海关、邮政监管机构也可协助查询，尤其是涉及跨国运输时。货物在运输途中可能被海关扣留或分拣错误，导致延误。建议保留所有单据和沟通记录，方便后续索赔或追踪。

处理流程

物流公司会先核实丢件原因，若确认丢失，启动赔偿程序。赔偿金额根据保价情况而定，未保价货物按实际重量计算。若物流公司推诿，可向国家邮政局或国际运输协会投诉。跨境丢件处理较慢，需耐心配合调查，一般15到30个工作日有结果。