vivo售后手机备换机是什么意思?

vivo售后备换机是指手机出现故障时，售后服务中心提供的一台临时替换手机。用户在维修期间可以使用这台备换机，避免影响日常通讯和使用。备换机型号可能与原机一致，也可能是同级别的其他机型。申请备换机需要提供购买凭证和故障证明，售后人员会登记相关信息后发放。备换机使用期间需妥善保管，损坏或丢失需按规定赔偿。

备换机的使用规则

备换机有明确的使用期限，一般为7到15天，具体时长取决于维修进度。用户需按时归还备换机，超时会产生额外费用。备换机不支持更换卡槽或安装非官方应用，禁止转借他人使用。维修完成后，原机会返还用户，备换机需交回售后。部分地区的备换机服务需提前预约，建议用户提前联系当地售后确认流程。