督导是个什么工作?

督导是管理和监督他人工作的岗位。督导需要检查员工表现，确保任务按时完成。超市督导会理货、补货，指导员工摆放商品；工厂督导则监督生产线，保证产品质量。督导还要处理客户投诉，协调团队解决问题。这个岗位需要沟通能力和责任心，既要管理团队又要服务顾客。

督导的职责范围

督导每天要处理大量具体事务。早班会分配当日任务，巡视各区域检查进度。遇到员工操作不规范，督导要当场示范正确方法。月底需要统计销售数据，分析业绩波动原因。新人入职时，督导要培训工作流程。遇到突发情况，比如顾客纠纷，督导必须及时到场处理。这个岗位要求反应快、会协调，是团队运转的核心。