华为商城的售后服务在哪?

华为商城的售后服务在官网的“服务支持”板块可以找到。用户登录账号后，选择“我的订单”，点击需要维修的产品就能提交申请。全国有1000多家华为客户服务中心，也可以直接带设备去门店检测。华为提供7天无理由退货，15天免费换货，手机电池享受一年保修，其他配件根据品类不同保修期从6个月到1年不等。

售后服务流程

用户申请售后后，华为会在2个工作日内联系确认。检测后如果需要维修，一般3到5个工作日完成。维修期间会提供备用机，手机维修免费，但人为损坏需付费。维修完成后会短信通知，用户可以选择快递寄回或到店自取。所有维修记录都会保存在系统里，方便下次查询。