危机划分哪几个阶段?

危机一般分为潜伏期、爆发期、蔓延期和消退期四个阶段。潜伏期时问题已经出现但未显现，比如设备老化或数据异常；爆发期时危机突然发生，如系统瘫痪或安全事故；蔓延期影响扩大，波及更多范围；消退期危机逐步平息，开始恢复和总结。每个阶段都有不同特点和应对措施，需及时识别和处理。

危机阶段特征

潜伏期隐蔽性强，不易被发现，可能持续数天或数周；爆发期影响快速显现，造成直接损失；蔓延期问题扩散，连带风险增加；消退期危机减弱，需修复和预防。企业应提前制定预案，定期检查隐患，减少危机发生概率。处理时要冷静应对，避免慌乱导致二次伤害。