时间:01-20人气:26作者:安于命
门窗质量问题可以向当地市场监督管理局投诉。这是负责产品质量监管的部门,能处理门窗安装、材料不合格等问题。也可以联系消费者协会,他们会协助调解纠纷。如果合同中有违约条款,还能向住建部门反映。保留好购买凭证、照片和聊天记录很重要,这些是投诉时的有力证据。
投诉流程
投诉时需要准备门窗购买合同、问题照片和维修记录。先联系商家协商解决,协商不成再向监管部门提交书面材料。市场监管局会在7个工作日内受理,45个工作日内给出处理结果。如果涉及金额较大,建议通过法律途径解决。平时选购门窗要注意查看厂家的生产许可证和检测报告,避免买到劣质产品。
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