杭州火车站有人工售票吗?

杭州火车站有人工售票窗口，主要服务不熟悉自助机的旅客或需要特殊票务的乘客。窗口位于售票大厅内，支持现金和扫码支付。高峰时段排队较长，建议错峰办理。学生票、军人票等优惠票种也可在窗口办理，需出示相关证件。

窗口服务时间

人工窗口营业时间为早上6点到晚上11点，与列车运营时间同步。夜间列车出发前，窗口会提前30分钟关闭。部分窗口支持24小时服务，具体标识在售票厅入口处。节假日会增加窗口数量，减少排队时间。