qa品管是什么意思?

qa品管是质量保证的简称，指通过系统化的方法确保产品或服务符合既定标准。qa注重预防问题，从设计、生产到交付全程监控流程。比如制造业会检查原材料、生产设备和操作规范，服务业则审核服务流程和员工培训。qa部门会制定标准、培训员工、定期审核，避免出现质量问题。客户投诉、产品退货率、生产废品数都是qa关注的指标。

qa与品控的区别

qa是主动管理，提前制定规则；品控是事后检查，挑出不合格品。qa好比制定交通规则，品控则是交警开罚单。企业同时需要qa和品控，qa减少问题发生，品控处理已出现的问题。小公司可能由一人兼任qa和品控，大公司则分设不同部门。两者目标一致，都是为了提升产品可靠性和客户满意度。