售后的职位一般叫什么?

售后职位常见的名称有客服专员、技术支持工程师、客户服务代表、售后顾问、维修技师等。电商公司常用售后专员，科技公司多用技术支持，汽车行业常见售后顾问。零售企业可能叫客户服务，家电公司常用维修工程师。不同行业叫法不同，但核心都是处理客户问题。

售后岗位的职责

售后岗位主要负责解答客户咨询、处理退换货、上门维修、产品保养等工作。需要熟悉产品知识，掌握沟通技巧，能快速响应客户需求。有时需要协调物流、仓库等部门，确保问题及时解决。加班和出差是常有的事，尤其是节假日订单多的时候。