时间:01-20人气:12作者:孤心亦寒
菜鸟驿站上门派送没有码时,快递员会通过电话或短信联系收件人,确认地址和派送时间。如果收件人不在家,快递员会留下取件码或联系驿站工作人员安排二次派送。部分驿站支持线上预约上门服务,收件人可在APP或小程序选择具体时段。
派送问题处理
遇到无码派送情况,驿站会优先联系收件人核实信息。若多次联系不上,包裹会暂存驿站3-5天,期间可凭身份证或手机号领取。驿站还会记录派送异常,定期与快递员沟通优化流程。建议收件人保持电话畅通,避免延误取件。
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