邮管局网上投诉什么时候处理?

邮管局网上投诉一般在3个工作日内受理，复杂问题可能延长至7天。提交投诉时需提供快递单号、问题描述和联系方式，确保信息完整。投诉后可通过官网查询进度，工作人员会电话联系核实情况。若快递丢失或延误，邮管局会督促企业赔偿，处理结果会短信通知。

投诉处理流程

邮管局收到投诉后，先转交相关快递公司调查，企业需2天内反馈。若企业未处理，邮管局会介入调解，要求企业7天内解决。用户可补充证据，如聊天记录或照片，加快处理速度。不满意处理结果可申请复核，邮管局会重新审核并给出最终答复。