考拉海购可以申请退款吗?

考拉海购可以申请退款。用户下单后未发货可随时取消，已发货未收货可拒签退款。商品质量问题或发错货支持7天无理由退货。退款会原路返回，支付方式不同到账时间有差异。部分商品如生鲜、定制类不支持退换，下单前需仔细查看规则。

退款流程

打开考拉APP进入订单页面，选择要退款的商品点击“申请退款”。填写原因并上传凭证，提交后等待审核。审核通过后商家会在1-3天内处理退款。退款到账时间取决于支付方式，支付宝最快1天，信用卡可能需要3-5个工作日。如有疑问可联系客服查询进度。