小天鹅返修率高吗?

小天鹅返修率属于行业中等水平，部分老机型故障率较高。滚筒洗衣机常见的问题是电机异响和漏水，波轮洗衣机则容易显示面板失灵。使用超过5年的机器，排水泵和电脑板故障明显增多。消费者反馈中，烘干功能故障率相对较高，特别是烘干不彻底或过热问题。售后维修成本较高，更换零件费用有时接近新机价格。

返修原因分析

小天鹅返修多与使用习惯和水质有关。衣物放入过多导致电机负荷大，长期如此会缩短寿命。水质硬的地区，加热管容易结水垢，影响加热效果。用户自行拆装机器也可能引发线路接触不良。定期清理过滤网和保养能减少故障。部分批次产品存在设计缺陷，如门封圈老化快，需要厂家改进工艺。