时间:01-19人气:17作者:四裤全输
淘宝退货申请提交后,如果商家未同意或未处理,可以再次申请。但若商家已拒绝,需联系客服协商。系统限制同一订单只能提交一次退货申请,若商品有新问题,可补充说明或上传新凭证。退款未到账时,可申请客服介入,但需确保理由充分。
退货注意事项
淘宝退货需在商家承诺时间内操作,超时可能无法申请。若商品已寄回但未退款,可联系商家确认收货情况。部分商品如生鲜或定制类不支持二次退货。提交申请时,凭证需清晰完整,避免模糊照片影响审核。遇到争议时,保留聊天记录和物流信息,方便维权。
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