支付宝账号实名认证不是本人?

支付宝账号实名认证必须使用本人身份信息。系统会对比身份证姓名、照片和人脸，不一致会被拒绝。他人冒用身份认证属于违法行为，会导致账号冻结或法律处罚。用户需确保自己操作认证，不要出借身份证或手机。遇到非本人认证，应立即联系支付宝客服申诉，提交证据证明身份被盗用。

账号安全提示

支付宝实名认证后，用户可设置登录密码、支付密码和指纹验证。定期检查账户登录记录，发现陌生设备登录立即修改密码。不要点击不明链接或下载非官方APP，防止账号被盗用。绑定银行卡时选择限额功能，降低资金风险。