航空公司投诉哪个部门管用?

航空公司的投诉可以找客服热线或官网在线客服处理，这是最直接的方式。如果问题没解决，可以向民航局消费者事务中心投诉，该部门专门监管航空服务。机场的地面服务台也能现场处理投诉，适合紧急情况。投诉时要保留好机票、聊天记录等证据，说明事情经过和诉求。

投诉注意事项

投诉时要保持冷静，清晰描述问题，避免情绪化表达。每次投诉后记得记录工单编号，方便后续跟进。如果多次投诉无果，可以尝试通过消费者协会或媒体曝光施压。航空公司最怕影响声誉，合理投诉往往能得到快速响应。