时间:01-19人气:19作者:故人难遇
淘宝买家自动默认好评后,仍然可以申请退货退款或投诉。系统默认好评不影响消费者的售后权利,只要符合7天无理由退货或商品质量问题等条件,买家就能发起退款申请。即使已确认收货并好评,只要在退款时效内(部分商品30天),买家仍可操作退货流程。遇到商家拒绝退款的情况,买家可直接申请客服介入处理。
售后注意事项
买家需保留商品完好及包装完整,影响二次销售可能被拒退。退款时需填写真实原因,如商品破损、描述不符等。若商家不配合,可通过“我的订单”提交投诉,上传凭证照片。平台会根据聊天记录、商品状态等判断责任归属。恶意退款可能影响信用分,建议合理维权。
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