京东返单号什么意思?

京东返单号是退货或换货时提供的凭证，由京东系统生成，用于追踪退款进度或换货物流。用户在提交售后申请后，平台会自动生成返单号，显示在订单详情页或短信通知中。返单号包含订单信息、处理状态和预计完成时间，方便用户查询进度。若退货未收到退款，可凭返单号联系客服核实情况。

返单号的作用

返单号能快速定位售后订单状态，避免人工查询耗时。用户可通过返单号在京东APP输入框直接查询，实时了解退款到账时间或换货物流信息。返单号还用于区分不同售后请求，防止混淆。若返单号无效，可能是系统延迟或输入错误，需重新核对后联系客服处理。