时间:01-18人气:27作者:地下邀请函
实体店被投诉后是否留案底,取决于投诉类型和处理结果。工商类投诉如虚假宣传,可能被记录在信用档案中;而消费者投诉若调解成功,一般不会留案底。但若涉及违法经营,如售卖假货,会被立案查处并记入企业信用记录。案底会影响店铺信誉,甚至导致罚款或停业。商家应重视投诉,及时整改避免严重后果。
投诉后的影响
投诉次数过多会让店铺信誉受损,顾客看到差评可能不再光顾。监管部门会定期检查被投诉店铺,发现问题会勒令整改。严重投诉可能被公示,影响店铺形象。有些平台会公开投诉信息,其他消费者能查到历史记录。商家需积极处理投诉,保持良好服务,才能避免案底影响生意。
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