退货单号是订单编号吗?

退货单号和订单编号不是一回事。订单编号是购买商品时生成的唯一号码，用于识别整笔交易。退货单号是申请退货后系统分配的新号码，专门对应这次退货行为。一个订单可以分多次退货，每次退货都会生成不同的退货单号。商家通过退货单号处理退款和物流，确保退货流程准确无误。

退货单号的作用

退货单号方便商家快速定位退货信息。输入退货单号能查看商品状态、退款进度和物流轨迹。退货单号还能防止不同订单的退货信息混淆。消费者保存好退货单号，能随时查询退货状态。如果退货出现问题，提供退货单号能加快处理速度。商家内部也用退货单号管理库存和财务数据。