时间:01-20人气:16作者:花别心
转转确认收货后一般不能直接退款,但特殊情况可申请售后。买家需在确认收货前仔细检查商品,确认无误后再操作。若商品存在质量问题或描述不符,可联系客服提供证据申请退款。平台会根据聊天记录、商品照片等审核,通过后可退款。确认收货超过7天,退款难度较大,建议及时处理。
退款流程说明
买家需在订单页面选择“申请售后”,填写退款原因并上传凭证。客服会在1-2个工作日内审核,通过后退款原路返回。若卖家拒绝,可申请平台介入。交易完成超过15天,无法申请退款。建议保留商品包装和快递单号,以便维权。转账或私下交易不受平台保护,风险需自行承担。
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