货拉拉投诉后可以撤诉吗?

时间:01-19人气:12作者:养只恶鬼

货拉拉投诉后可以撤诉。用户在订单完成后7天内发起投诉,若问题已解决,可直接在平台申请撤诉。撤诉需双方协商一致,平台审核通过后终止投诉流程。若司机已赔偿或订单纠纷已处理,撤诉能避免后续影响。用户需注意,撤诉后无法再次就同一订单投诉,建议确认问题彻底解决后再操作。

撤诉注意事项

撤诉后订单状态会恢复为已完成。用户需保留沟通记录,如司机已退款或赔偿,可截图保存作为凭证。平台不会主动提醒撤诉截止时间,用户需自行在7天内操作。若司机拒绝协商,用户无法单方面撤诉,只能等待平台裁决。多次撤诉可能影响账户信誉,建议谨慎处理。

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