快递拒收要商家同意吗?

时间:01-19人气:10作者:野的像风

快递拒收不需要商家同意,消费者有权直接拒收快递。拒收后快递会退回商家,商家需承担退回运费。如果商品有问题或发错货,拒收是合理做法。但如果是个人原因拒收,可能需要支付退货运费。建议拒收前与商家沟通,避免纠纷。拒收后记得查看退款进度,确保钱款退回。

拒收的注意事项

快递拒收时要在快递员面前明确表示拒收,避免被签收。拒收后保留好物流信息作为凭证。生鲜商品或易碎品拒收需谨慎,退回可能损坏。如果是到付件拒收,商家需承担双倍运费。拒收后商家可能会联系协商,保持沟通态度友好。若商家拒绝退款,可向平台投诉维权。

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