快递信息不符的概念是什么?

快递信息不符是指快递单上的寄件人、收件人、地址或联系方式与实际不符的情况。比如收件人电话错误，导致快递无法联系；或者地址写错，让包裹送错地方。这种情况会延误派送，甚至造成包裹丢失。快递员发现信息不符时，会尝试联系寄件人或收件人核实，但若联系不上，包裹可能被退回。

常见原因

信息不符多因寄件人填写匆忙或手写潦草导致。比如地址漏写门牌号，姓名用别名，或者电话号码输错一位。电商卖家批量发货时，若系统导出数据出错，也可能出现批量信息不符。节假日订单激增时，人工录入失误概率更高。部分用户为保护隐私，故意留假联系方式，也会引发问题。