移动宽带报修一般多久解决?

移动宽带报修后，维修人员一般会在24小时内联系用户。市区维修响应快，郊区可能需要1-2天。故障类型影响处理时间，简单问题如线路松动当天解决，设备故障或光缆损坏可能需要3-5天。恶劣天气或节假日维修会延迟。用户可通过电话或APP实时查询进度，紧急情况可申请加急处理。

维修流程说明

报修后系统会自动生成工单，维修员会先电话确认故障情况。到达现场后先检测线路信号，再排查光猫或路由器问题。若需更换设备，会当场联系仓库调配。维修完成后会测试网速，确保用户正常使用。整个流程会记录在系统，用户可凭工单号查询详情。