淘宝手机聊天记录靠谱吗?

淘宝手机聊天记录的真实性较高，卖家和买家的对话内容会被平台保存。这些记录可以作为交易凭证，遇到纠纷时能提供证据。聊天记录包含商品详情、价格、发货时间等信息，双方都能查看。但记录可能被删除或修改，截图保存更可靠。平台会审核异常对话，保障交易安全。

记录的局限性

聊天记录无法完全证明商品实际状态，图片或视频可能经过美化。买卖双方私下沟通时，平台无法监控内容。部分卖家会诱导买家通过微信等第三方平台交易，脱离平台监管。买家需注意保留完整对话截图，避免口头承诺。遇到问题及时向淘宝客服反馈，维护自身权益。