中通快递投诉过没有取件码吗?

中通快递确实存在过取件码问题，比如包裹显示已取件但实际未取，或取件码无法识别。这类情况多出现在快递员手动录入错误时，系统生成的取件码与实际不符。用户遇到此类问题，可以联系快递员核实，或通过中通APP提交投诉，要求重新生成取件码。部分网点还出现过取件码重复使用的情况，导致取件混乱。

常见问题处理

中通客服建议用户先检查取件码是否完整，避免漏输数字。若取件码无效，可提供快递单号和取件时间，客服会协调网点核实。高峰期取件码错误率较高，建议避开上午10点前或下午4点后的取件高峰。部分用户反映，更换快递员后取件码恢复正常，说明个别员工操作不规范。