快递没找到可以找商家退款吗?

快递没找到可以找商家退款。商家有责任确保商品安全送达，如果快递丢失，商家应承担损失。消费者可以联系商家说明情况，要求全额退款。商家会联系快递公司核实，确认丢失后会主动退款。如果商家拒绝，消费者可以向平台投诉或申请客服介入。

退款流程

消费者需保留订单截图和物流信息作为证据。联系商家时说明快递单号和丢失时间，商家会查询物流状态。确认丢失后，商家会在1-3个工作日内处理退款。若商家拖延，消费者可拨打平台客服电话，提供订单号和问题详情，平台会督促商家退款。整个过程无需消费者承担额外费用。