时间:01-19人气:18作者:本性狂野
打着征信修复旗号恶意投诉银行,主要由中国人民银行分支机构管。银保监会和公安机关也会介入处理。这类投诉涉及虚假信息、违规操作,银行可向征信中心提交异议申请。消费者如遇诈骗,应保留证据并报警。监管部门会依法查处违法行为,维护金融秩序。
投诉处理流程
消费者可先联系银行客服或网点,提交书面异议申请。银行需在10个工作日内核查并回复。若问题未解决,可向当地人民银行征信管理部门投诉。恶意投诉者将面临法律处罚,包括罚款和信用惩戒。银行和监管部门会共享黑名单信息,防止重复违规。
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