中国电信客服晚上上班吗?

中国电信客服晚上上班，服务时间一般是早上8点到晚上10点。用户遇到宽带故障或话费问题，可以在这个时间段内拨打客服热线。夜间客服人员较少，等待时间可能稍长。节假日客服也会安排值班，但服务时间可能会缩短。建议用户避开高峰时段，比如工作日的下午，这样接通更快。

客服服务方式

用户可以通过电话、在线客服或微信公众号联系中国电信。电话客服最直接，适合紧急问题。在线客服响应较快，适合简单咨询。微信公众号可以查询账单或办理业务，但处理复杂问题时效率较低。部分地区的营业厅24小时开放，用户可以亲自前往办理业务。