联通人工客服可以更改套餐吗?

联通人工客服可以更改套餐。用户拨打客服热线后，根据语音提示转人工服务，说明需要变更套餐的需求。客服会核实用户身份，推荐当前可用的套餐选项。用户确认新套餐后，客服会立即办理变更手续，次月生效。变更过程全程免费，无需额外操作。

变更注意事项

套餐变更有时间限制。每月1日至5日可申请次月变更，其他时间只能当月生效。合约期内的用户需确认是否支持变更，部分合约套餐可能需支付违约金。变更后原套餐流量和通话余额会清零，建议在新套餐生效前用完剩余资源。用户可通过联通APP随时查看当前套餐详情。