中国人寿的售后好做吗?

中国人寿的售后整体比较省心，理赔流程简单，线上操作方便。遇到问题时，客服响应快，工作人员态度好，会耐心解答疑问。很多客户反馈，提交材料后几天内就能收到赔付款，小额案件甚至当天到账。不过复杂案件需要更多审核时间，但全程会有人跟进提醒。

售后服务细节

中国人寿在全国有很多服务网点，线下办理业务也很方便。保单查询、信息变更等基础操作都能在手机APP上完成，不用跑营业厅。客户还能通过微信公众号或电话预约上门服务，适合行动不便的老人。遇到纠纷时，公司会安排专人协调处理，尽量让客户满意。