重庆腾讯客服岗位好进吗?

重庆腾讯客服岗位竞争激烈，学历要求大专以上，专业不限。招聘高峰期在每年3月和9月，笔试和面试流程严格。岗位主要负责解答用户问题，处理投诉，需要良好的沟通能力和耐心。薪资在4000到6000元之间，有五险一金和年终奖。工作地点在渝北区，部分岗位支持远程办公。

岗位要求

客服岗位需要普通话流利，打字速度每分钟60字以上。熟悉办公软件和基础电脑操作，能适应轮班制度。新人入职后有1个月培训，包括产品知识和服务技巧考核。工作压力较大，日均处理50到80个客户咨询。晋升路径明确，表现优秀者可转岗或晋升组长。