拒收需要货退回去才能退款吗?

拒收后退款不需要货退回去。快递拒收后，商品会自动退回商家，商家收到货后退款会到账。退款金额包括商品价格和运费，运费也会一并退还。拒收退款流程简单，联系快递员说明即可，无需额外操作。如果商家拒绝退款，可以申请平台介入处理。

注意事项

部分商家会设置“拒收不退运费”规则，下单前需仔细查看。生鲜食品、定制类商品拒收可能无法退款。如果已签收再退货，需自行承担运费。保留好快递单号和聊天记录，方便后续维权。退款到账时间一般为3-7个工作日，具体看支付方式。