菜鸟智能柜充的钱没用完能退吗?

菜鸟智能柜充的钱没用完可以退，但需要满足条件。用户需通过菜鸟APP或联系客服申请退款，未消费金额会在3-5个工作日内原路返还。退款时需提供订单号和账户信息，确保金额准确。部分老式柜机可能不支持退款，建议升级到新款系统。退钱不收手续费，但超过6个月未使用的余额可能被冻结。

退款注意事项

退款前需确认账户状态正常，避免因欠费或故障导致失败。同一订单多次申请退款会被系统拒绝，需等待首次处理完成。柜机故障导致的未消费金额，可凭截图证明优先处理。学生和老人群体可拨打专线电话加快退款速度。建议小额消费用现金，大额充值前先确认柜机可用性。