时间:01-19人气:30作者:渡你暖光
联通网线坏了,师傅不维修可以申请退款。用户可拨打联通客服电话,说明维修未完成的情况,要求部分或全额退款。根据合同,运营商需保障网络畅通,未履行维修义务属于违约。若多次联系仍无维修记录,可向工信部投诉,提供通话记录和故障证明,增强退款成功率。退款金额按未服务天数计算,一般按月费比例返还。
退款注意事项
申请退款需保留故障证据,如断网照片、维修记录截图。用户可要求联通书面确认维修未果,作为退款依据。若涉及宽带套餐,可申请暂停服务而非退款。部分情况下,联通会提供补偿,如延长服务期或赠送流量。用户需在7天内主动申请,逾期可能影响处理结果。退款周期一般为15个工作日,具体以账单为准。
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