时间:01-19人气:26作者:惯了寂寞
京东小家电换货一般需要3到7个工作日完成。提交换货申请后,京东快递员会在24小时内上门取件。收到退货后,仓库会在1个工作日内检测商品。检测通过后,新商品会在24小时内发出。整个流程中,用户会收到短信通知,包括取件、检测和发货的时间节点。
换货流程说明
换货期间,用户可以随时在京东APP查看进度。如果商品有质量问题,京东会优先安排换货。节假日或大促期间可能会延长1到2天。换货商品需要保持原包装,配件齐全。用户也可以选择京东上门取件,快递费用由京东承担。换货成功后,旧商品会由京东统一处理。
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