vivo账号申诉一般需要多久通过?

时间:01-19人气:17作者:不再牵扯

vivo账号申诉一般需要3到5个工作日完成审核。提交申诉材料后,客服会人工核实信息,包括身份证明和相关凭证。高峰期可能延长至7天,节假日处理时间会顺延。建议提前准备好身份证照片、购机发票等文件,确保信息真实准确。申诉期间无法登录账号,需耐心等待结果。

申诉注意事项

申诉时需填写正确的联系方式,方便客服联系。多次提交申诉会影响处理速度,建议一次性提交完整材料。若材料不清晰或信息不全,审核会被退回重新提交。收到通过通知后,密码会重置,需及时修改。申诉失败可再次提交,但需补充新的证明材料。

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