时间:01-19人气:30作者:该怎么生活
淘宝退货运费由卖家承担的情况包括:7天无理由退货、商品质量问题或发错货。若买家主动退货且无以上理由,运费需自理。运费金额根据商品重量、快递公司计算,一般10到30元不等。偏远地区可能额外加收5到10元。部分店铺提供退货险,买家可支付1到3元保费,退货时免运费。
退货费用规则
不同商品退货运费差异大。生鲜、虚拟商品通常不退运费。天猫旗舰店多数包邮退货,普通店铺需看详情页说明。若卖家拒绝承担运费,买家可申请客服介入。退货时建议保留快递底单,避免丢件纠纷。部分快递公司提供上门取件服务,费用比自行寄送低3到5元。
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