移动免费更换千兆光猫吗?

移动公司一般会为千兆光猫提供免费更换服务，但需满足条件。用户需确认光猫是否为移动自有设备，且在保修期内。光猫损坏或无法升级千兆时，可联系客服申请更换。部分地区需携带机主身份证和原光猫到营业厅办理。新光猫安装通常由工程师上门完成，不额外收取费用。

更换注意事项

更换光猫前需检查家庭网络线路是否支持千兆速率。旧光猫若为用户自行购买，移动可能不负责更换。更换后需重新设置路由器，确保网络稳定。部分套餐可能限制免费更换次数，建议提前咨询客服。光猫型号不同，接口和功能可能有差异，需确认兼容性。