社区服务助理的工作是什么?

社区服务助理负责帮助居民解决日常问题，比如办理证件、申请补贴或协调维修。他们会在社区中心值班，接待居民来访，记录需求并转交给相关部门。助理还会组织社区活动，如健康讲座或节日庆祝，促进邻里关系。遇到老人或行动不便的人，助理会主动上门服务，代购生活必需品或陪同就医。

工作内容

社区服务助理需要整理居民信息，建立档案以便跟踪需求。他们每周会走访家庭，了解生活状况，收集意见反馈给社区管理者。助理还负责宣传政策，比如垃圾分类或疫苗接种，发放传单或张贴通知。遇到突发情况，如停水停电，助理会及时联系物业并安抚居民情绪。工作繁琐但重要，需要耐心和细心。