小米有品有人工客服吗?

小米有品提供人工客服服务，用户可以通过App内的在线客服或拨打官方热线联系。客服工作时间一般是早上9点到晚上9点，节假日可能会有调整。遇到订单问题、退换货或产品咨询时，人工客服能快速响应。部分简单问题也可以通过智能机器人解决，但复杂情况建议直接转接人工。

客服联系方式

小米有品的客服渠道多样，除了电话和在线聊天，还能通过微信公众号或微博留言。用户提交问题后，客服通常会在10分钟内回复。高峰期可能需要等待，但耐心等待一般都能得到解决。如果问题未解决，可以要求升级处理，会有专人跟进确保问题妥善处理。