苹果的售后服务怎么样?

苹果的售后服务覆盖全球，用户可通过官网或直营店预约维修。产品保修期内非人为损坏可免费更换，如屏幕碎裂需付费维修。苹果提供24小时在线客服，电话或即时通讯都能快速响应。购买AppleCare+可延长保修，还能获得意外损坏保障。售后网点密集，一线城市当天可修，偏远地区需邮寄等待。

售后服务细节

苹果维修流程规范，工程师需经过严格培训。维修后会更换原厂配件，确保设备性能一致。用户可实时查询维修进度，透明公开。二手设备也可享受基础保修，但人为损坏不保。不满意维修结果可申请复核，苹果会重新检测。老用户升级设备时，旧机能折价抵扣新机费用，减少浪费。