京东自营换货的手机是否可以退货?

京东自营换货的手机可以退货。用户在7天内发现质量问题，支持无理由退货。超过7天但有质量问题，可申请换货或维修。手机激活后不影响退货权益，但需包装完好、配件齐全。京东会安排上门取件，退款最快24小时到账。退货运费由京东承担，用户无需担心额外费用。

退货注意事项

退货时需保留原包装和发票，确保手机无划痕或损坏。人为损坏或进水无法享受退货服务。京东审核通过后，退款会原路返回支付账户。若退货商品已降价，按原价退款。京东客服会全程跟进，用户可通过APP随时查询进度。退货成功后，订单状态会自动更新。